1月7日,市场监管总局和国家网信办联合召开新闻发布会,发布《直播电商监督管理办法》,旨在加强直播电商常态化监管,维护消费者和经营者合法权益。该办法明确将流量管控纳入监管工具箱,规定当监管部门通报直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构违法情况时,直播电商平台经营者需及时采取警示、限制功能/流量、暂停直播、限期停播、关闭账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等处置措施。同时,新规将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管,要求使用AI生成的人物图像、视频从事直播电商活动时必须标识并持续向消费者提示,避免新技术成为虚假信息传播工具。此外,办法聚焦平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体,压实责任并划定行为红线,平台需防止黑名单主体通过换账号、重新注册等方式逃避惩戒,黑名单期限届满后应及时移出并解除处置措施,以完善监管机制、规范行业发展。
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