《直播电商监督管理办法》由市场监管总局和国家网信办于1月7日联合发布，旨在加强直播电商监管，保护消费者与经营者权益，促进行业健康发展。办法聚焦四类主体，明确责任边界并完善监管机制，具体内容如下：
一、监管主体与核心目标
- 发布主体：市场监管总局、国家网信办
- 核心目标：压实平台、直播间运营者、营销人员、服务机构责任，划定行为红线，建立协同监管机制，防止违法主体逃避惩戒。
二、四类主体责任压实
1. 平台经营者责任
- 全流程监管：从“事前（身份核验、信息报送）、事中（营销人员培训、直播间分级管理、互动内容审核）、事后（违法行为处置、风险识别、交易信息保存、消费者权益保护）”三阶段明确责任。
- 重点要求：建立直播营销人员培训、信息核验、违法处置等管理制度。
2. 直播间运营者与营销人员责任
- 义务清单：需公示信息、核验身份（经营者及营销人员）、实时管理互动内容、事前合规审核、明码标价。
- 禁止行为：严禁虚假宣传、商业诋毁，禁止销售/提供违法商品或服务。
3. 直播营销人员服务机构责任
- 内部管理：规范招募、培训、使用、管理流程，合作及选品环节需履行核验义务。
4. 协同监管机制
- 部门协作：市场监管与网信部门建立线索移交、信息共享、会商研判机制。
- 管辖与惩戒：明确违法行为管辖原则，对失信主体实施信用惩戒，细化行政约谈情形。
三、关键监管措施
1. 黑名单制度
- 平台义务：建立黑名单，将严重违法的直播间运营者、营销人员、服务机构列入，防止其通过“换号、重注册”逃避惩戒，期限届满后移出并解除措施。
- 平台协作：鼓励平台间共享黑名单信息，实施信用管理。
2. 价格信息公示
- 直播间需显著展示商品/服务信息（品名、价格、计价单位等），促销时明确标注“被比较价格”或“折价/减价计算基准”。
四、意义
办法通过明确责任边界、完善全链条监管和信用惩戒机制，为直播电商行业规范化提供制度保障，推动行业健康可持续发展。
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