Adobe与美国监管机构和解 支付1.5亿美元解决订阅争议
事件背景：3月13日消息，Adobe公司同意支付约1.5亿美元（现汇率约合10.32亿元人民币），与美国监管机构和解，以解决后者2024年6月提出的投诉。监管机构指控Adobe在推广Photoshop等创意软件时，通过引导用户选择年度订阅计划，导致消费者难以取消服务（包含隐藏解约费用和多重取消步骤）。
和解方案：
- 7500万美元（现汇率约合5.16亿元人民币）将用于向受影响用户提供免费服务；
- 剩余7500万美元支付给美国司法部。
Adobe回应：
Adobe在声明中表示，虽不同意政府指控、否认存在不当行为，但已同意和解。公司称其订阅取消流程近年已简化并提高透明度，否认存在“难以取消”的问题。
公司动态：
- 人事变动：长期担任CEO的尚塔努·纳拉延将在找到继任者后卸任；
- 外部压力：受AI技术快速发展影响，Adobe面临来自华尔街的更大压力。
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