德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心（Verbraucherzentrale NRW）于2026年1月12日宣布，针对亚马逊提起集体诉讼，要求为消费者追回因亚马逊2022年9月15日单方面涨价Prime会员而多支付的费用。
核心背景：
亚马逊2022年9月15日对Prime会员价格进行上调，年付价格从69欧元提至89欧元（月付从7.99欧元提至8.99欧元），Prime Student年付从34欧元提至44.90欧元（月付从3.99欧元提至4.49欧元）。消费者中心认为亚马逊“未经同意私自涨价”，且相关条款“不当不利、透明度不足”，单方面涨价属非法行为。
诉讼诉求：
消费者中心主张亚马逊退还原约定价格与涨后价格的差额，追回金额“因人而异”（取决于支付涨价后费用的时间及方式），目前最高可达约60欧元（按当时汇率约合488.3元人民币），且金额会随诉讼持续时间增加。
关联信息：
此次诉讼与德国此前法院裁决亚马逊不得强迫Prime Video会员看广告等事件类似，反映德国消费者组织对电商平台会员服务条款的严格监管。
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