
上海移动回应“逼员工上门断网”举报:称言论不实并已报警
事件背景
1月7日,网传上海移动疑似被员工实名举报,称公司为创收逼迫宽带装维人员上门切断用户网络,若不配合则以“开除”或“考核罚款”威胁。现代快报当日报道此事,上海移动客服回应称“不存在该现象”,但因涉事视频已下架,无法核实举报人身份。
上海移动声明要点
1月8日,上海移动发布官方声明:
- 否认指控:明确表示“从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务”,强调相关言论“与事实严重不符”。
- 法律追责:已正式向公安机关报案并获受理,将保留追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。
客服回应细节
上海移动客服中心(10086)对现代快报表示:
- 涉事举报内容“不存在”;
- 因涉事视频已下架,无法核实举报人是否为上海移动宽带师傅。
事件核心
此次争议围绕“是否存在逼迫员工断网创收”展开:一方是疑似员工的举报指控(威胁断网、考核施压),另一方是上海移动的官方否认(无此要求、已报警追责)。双方各执一词,目前尚未进一步披露证据或调查进展。
(注:事件具体细节仍待警方及第三方核实,以上为基于公开信息的梳理。)
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