滴滴专车饮用水异味事件核查进展（4月7日信息）
事件起因
有网友反馈，乘坐滴滴专车时，饮用车内专享饮用水后发现有化学味（用户称在高铁天津西站至北京南站出站后给儿童饮用时发现异常）。
滴滴核查情况
- 订单细节：车内监控显示，4月6日10:59三名乘客（2名成人+1名儿童）上车，11:03送达目的地，后排女乘客下车时从中控水杯架取走一瓶水。
- 司机背景：司机过往无饮用水乘客反馈；按专车规定，车内饮用水需在指定供应点领取。
- 饮用水来源：司机最近一批饮用水领取时间为2026年2月8日，剩余6-7瓶；司机随机饮用一瓶，未发现漂浮物或异常。
滴滴处理措施
- 封存剩余饮用水：告知司机暂停使用同批次剩余饮用水并封存。
- 反馈供应商：将相关情况反馈给饮用水供应商核查。
- 配合调查：已向警方提供车内录音录像及饮用水领取记录。
- 协助用户：建议用户将异常饮用水送专业机构检测，提供必要协助；称无法核实用户高铁行程具体情况，关心儿童身体，愿提供帮助。
后续承诺
若核查确认饮用水存在问题，滴滴将与供应商共同承担责任，妥善处理后续事宜。
（注：事件背景为网友线索投递，具体行程及细节以官方最终核查结果为准。）
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