落实未成年人禁令不力,澳大利亚拟起诉 YouTube、Instagram 等五大社交平台

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澳大利亚拟起诉五大社交平台:因未成年人使用监管不力

事件背景与指控

澳大利亚监管机构(网络安全专员及通信部长)拟对Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、YouTube等社交平台采取法律行动,指控其未能有效阻止16岁以下未成年人使用服务,违反去年12月10日生效的未成年人使用禁令。

现状与问题

禁令实施后,相关平台虽关闭约500万个违规账号,但仍有大量未成年人通过保留/创建新号、绕过年龄验证机制继续使用服务。平台存在明显漏洞:

  • 允许用户无限次尝试年龄验证
  • 用户声明未成年后,平台仍继续引导其尝试通过系统验证

监管行动与处罚

澳大利亚监管机构已对10个平台中的5个(“高度不满”对象)展开调查,收集证据以认定其“未采取足够措施阻止未成年人注册”。若认定违规,平台最高将面临4950万澳元(约2.35亿元人民币)罚款,预计年中前决定是否正式起诉。

各方态度

  1. 监管强硬派
    通信部长阿妮卡·韦尔斯直言部分平台“故意消极应对”,称平台选择“最低限度执行”以阻止法律生效,而澳大利亚是全球首个实施此类法律的国家,担心平台阻挠影响其他跟进国家。

  2. 专家争议
    墨尔本皇家理工大学学者丽莎·吉文指出,年龄验证技术本身不完善,责任划分复杂。核心争议在于:法院如何界定“合理义务”——即使技术存在缺陷,责任是否应由平台承担?

  3. 平台回应

    • Meta:配合法规,但称“准确识别年龄是行业难题”;
    • Snap:已封禁45万账户并持续执行措施;
    • TikTok、Alphabet未作回应。

核心焦点

法院对“合理措施”的界定将决定案件走向:平台是否需为技术缺陷或不完善承担责任?这一争议可能影响全球社交平台未成年人保护规则的制定。

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